Assistant Technique H/F - 66

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.Votre agence Partnaire de Perpignan recrute pour l'un de ses clients, spécialiste en fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction d'accessoires piscine, un Technicien hotline/Assistant technique H/F.

En tant qu'Assistant Technique, votre rôle est polyvalent et dynamique :

- Assurer l'assistance technique téléphonique aux clients professionnels, avant et après-vente (diagnostic, aide à l'installation, conseil...)
- Assurer l'appui technique de la force de vente
- Traiter les demandes mails
- Assurer le suivi des réclamations et litiges
- Assurer les échanges avec les fournisseurs dans le cadre de problèmes techniques spécifiques
- Coordonner les interventions des stations techniques agrées
- Prendre part à la rédaction des documents techniques
- Apporter un support technique au service consommateur
- Assurer les interventions sur sites (ponctuelles)
- Créer les requêtes SAV
- Collaborer avec le service administratif dans le cadre du suivi SAV

Contrat : CDI
Lieux : Perpignan
Rythme : lundi au vendredi
Horaires : journée