Assistant Commercial France H/F

La société DERANCOURT a été créée en 1970. Nous sommes situés dans le sud de la FRANCE près de Perpignan.

Nous sommes spécialisés dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'outils, matériels et dispositifs destinés aux opérations sur les installations et ouvrages dans le domaine électrique, gazier et des télécommunications.

Notre savoir-faire dans le domaine de l'électrique et du gaz nous permet d'être reconnu comme un fournisseur incontournable sur notre marché : secteur des compagnies électriques au niveau national et international.

Nos objectifs :
- Des outils adaptés aux nouveaux paliers technologiques
- L'innovation en participant à la recherche de nouvelles solutions techniques
- La sécurité et l'amélioration continue des produits.

Nos ateliers regroupent des spécialités diverses telles que l'injection des thermoplastiques et la fabrication de nos moules, l'usinage de pièces techniques sur machines à commande numérique, la mécano soudure, la frappe sur presse mécanique, la fonderie de pièces moulées en aluminium, et une chaîne complète de trempage pour l'isolation des outils.

Assure la gestion commerciale. A cet effet, :

- Gère les demandes des clients du secteur qu'il a en charge (appel téléphonique, saisie et relance des devis, commande, accueil du client,....).
- Gére les réclamations des clients (non conformité, non respect des délais,...)
- Gére les SAV en collaboration avec le technicien essai et SAV.
- Gére les dossiers clients (papier et informatique).
- Documente le délai de livraison et active les commandes
- Suit les tournées du commercial itinérant du secteur et remonte les informations importantes au Directeur Commercial France et Export.
- Analyse les résultats de son secteur (statistiques des ventes, indicateurs, ...) et informe le Directeur Commercial France Export en cas de dérive.

Participe au développement commercial. Dans ce cadre,:

- Réalise des études de marché et fait de la prospection clients.
- Recherche et répond aux appels d'offres.
- Participe aux revues de consultation.
- Prépare et participe éventuellement aux salons.

Maîtriser l'outil informatique (Pack Office, ERP, ...)

Gérer la relation Client (téléphone, mail, physique)

Ecouter et analyser la demande

Communiquer sur l'entreprise, les produits

Mettre en place des indicateurs de suivi

Travailler en collaboration

Maîtriser la gestion documentaire d'un appel d'offre

Capacité rédactionnelle (contenu, forme et orthographe)

Organiser son travail et anticiper les tâches

Maîtriser les techniques de prospection commerciale

Connaître les produits et leur caractéristique

• Etablissement de devis
• Compétences rédactionnelles