Maître - Maîtresse de Maison pour les Mna Mineurs Non Accompagnés H/F - Service Public

Sous l'autorité du cadre de service, et par délégation du directeur, la maîtresse de maison rattachée au service MNA assure l'entretien des appartements mis à disposition des jeunes.

Les maîtresses de maison assurent l'entretien des locaux (rangement, équipement des appartements, etc.), du suivi et contrôle de la propreté, du déploiement de mesures adaptées et correctives, en lien avec les professionnels éducatifs.

La maîtresse de maison intervient à plus de 50 % de son temps de travail dans l'accompagnement socio-éducatif au regard de sa fonction :

- Accueil et installation du jeune, aménagement de son environnement
- Accompagnement des jeunes dans la réalisation des actes de la vie quotidienne (repas, linge, toilette, hygiène des lieux communs et privés, etc.)
- Contrôle et suivi de la propreté des locaux
- Entretien, nettoyage, rangement des matériels spécifiques
- Gestion des stocks de produits, de matériels
- Préparation et réalisation d'ateliers dans les domaines d'activité
- Préparation et réalisation des prestations de restauration et d'hôtellerie


Assurer et maintenir la qualité de la prestation hôtelière

S'assurer du bon entretien des appartements et mettre en oeuvre des actions correctives en collaboration avec l'équipe éducative

Assurer les travaux d'intendance

Gérer les stocks de produits d'hygiène et de mobilier/équipement

Participer à l'apprentissage à la vie quotidienne dans son champ de compétences

Contribuer à l'évaluation des besoins du jeune
Soutenir les apprentissages du jeune en matière d'hygiène corporelle, vestimentaire et alimentaire
Accompagner dans le cadre d'ateliers: entretien de l'appartement avec les jeunes, ateliers cuisine, décorations, propositions de menus, etc.

Outils de travail:

Fiche de traçabilité pour l'entretien du frigo et des périssables
Fiche de traçabilité et de suivi pour le ménage
Fiche de traçabilité et de suivi pour le linge
Suivi des stocks
Bon de commande et effectifs quotidiens
Calendrier des ateliers par jeune

Pré-requis:

Niveau 3 CAP/BEP
Expérience souhaitée dans le champ de la protection de l'enfance
Permis B boite manuelle indispensable.

Connaissances appréciées:

Connaissance du cadre institutionnel de la protection de l'enfance et des problématiques des enfants et adolescents accueillis MNA et hors MNA
Connaissance des techniques d'apprentissage et de transmission des savoirs en direction des jeunes

Être en capacité de:

Capacité à adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques, dans son domaine de compétence
Capacité à s'adapter à des incidents, qu'ils soient d'ordre relationnel, technique
Capacité à prendre une première décision, à savoir faire appel en cas de nécessité
Capacité à transmettre des éléments avec précision et objectivité, par téléphone, par écrit
Capacité à établir une relation adaptée avec le public accueilli, à la « juste distance »
Capacité d'écoute et relationnelle
Capacité à travailler en équipe

Qualités :

Ponctualité
Dynamisme
Rigueur
Disponibilité
D'adaptabilité
Autonomie
Bienveillance
Impartialité
Sens de l'autorité et de la maîtrise de soi
Discrétion

• Entretien des lieux
• Normes d'hygiène