Agent d'Accueil Cure et Spa H/F - France Travail

MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir et prendre en charge les clients avec attention et bienveillance
- Assurer le suivi des ventes internet et des ventes par téléphone sur les logiciels de réservation
- Facturer et encaisser les prestations auprès des clients
- Elaborer la planification des soins
- Contrôler les caisses
- Assurer des tâches administratives
- Participer aux animations proposées à la clientèle (journée thématique, préparation d'événement)
- Aider en cas de besoin les différents services
- Mettre en oeuvre activement la politique commerciale de la société pour fidéliser la clientèle
- Travailler en respectant les règles d'hygiène et de sécurité
- Participer au bon fonctionnement des services et de l'exploitation selon les consignes données par son responsable
- Entretenir son poste de travail
- Faire des propositions pour l'amélioration de l'accueil des clients et des curistes
- Participer activement aux formations dispensées ou organisées par l'entreprise
Connaissances nécessaires :
- Connaissance du logiciel NYMPHEA serait un plus
- Pack office (bases), maitrise des outils informatiques
- Maitrise des techniques d'accueil
- Savoir animer les réseaux sociaux, utiliser des logiciels annexe (canva.)

Conditions et rémunération
- Accès au Sensoria Rio sur jours de congé avec un ou deux accompagnateurs.
- Tarifs préférentiels sur les soins, cosmétiques, salle de fitness.
- Deux jours de repos hebdomadaires (hors vacances scolaires), heures de travail 7h le plus tôt, 20h le plus tard selon l'organisation des postes de travail. Ouvert 7 jour/7
Prise de poste le 01 juin au 31 octobre 2026,
(Possibilité de travailler 10 mois sur 12 saison hiver et saison thermale)

Experience: 6 Mois

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,capacité d'écoute, empathie,accueil,gestion des conflits,travail d'équipe,excellent relationnel,savoir faire commercial,Maîtrise de l'outil informatique

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Anglais
• Permanence téléphonique