Conseiller - Conseillère Clientèle H/F - Caisse de Credit Municipal de Nimes

Pour notre agence de Perpignan, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle bancaire qui aura les missions suivantes :- Missions d'accueil - Accueil clientèle physique et téléphonique- Renseignements sur le fonctionnement du Prêt sur gage- Renseignements sur l'organisation et le fonctionnement de l'établissement- Prise de rendez-vous- Analyse des besoins des clients- Gestion des clients : - Accueil clientèle physique et téléphonique- Recueil des documents nécessaires à la réalisation d'une opération de prêt sur gage- Gestion des engagements, dégagements, prolongations.- Estimation des objets- Actualisation des fiches clients- Relance des clients- Identification des risques financiers- Gestion des opérations de guichet : Encaissement, décaissement, opérations de fin de journée- Gestion des arrêtés de fin de journée- Polyvalence sur le poste de Conseiller clientèle bancaire :- Gestion des services courants sur l'ensemble des activités de l'agence- Gestion des opérations de guichet bancaire- Vente de produits et services bancaires- Participation aux campagnes de promotion des produits ou services, ou de relances de gestionQUALITES REQUISES : Le conseiller de clientèle dispose de compétences commerciales dans le domaine bancaire. Ses aptitudes commerciales, son goût de la négociation, ainsi que son sens relationnel lui permettent d'établir une relation de confiance avec le client afin de mettre en valeur ses produits. Rigoureux, méthodique, il détient également de bonnes facultés de jugement, des capacités d'autonomie et de décision. Il se montre disponible face à des sollicitations fréquentes et variées.La connaissance des bijoux et de la gemmologie serait un plus.Formation : Niveau BTS Banque ou Commercial et/ou 2 ans d'expériences dans la profession bancairePermis BPourquoi rejoindre le Crédit Municipal ?- Une mission sociale forte : intégrer une institution qui place l'utilité sociale et la solidarité au coeur de son action.- Un environnement stimulant : contribuer au développement d'un établissement en croissance, à la croisée des métiers bancaires et des prêts sur gage.

Experience: 2 An(s)Compétences: Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un servicePermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Autres intermédiations monétairesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Sens du relationnel
• Gestion des campagnes promotionnelles
• Accueil de la clientèle
• Autonomie
• Vente de produits
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Gestion des rendez-vous
• Encaissement
• Risques financiers
• Promotion des produits
• Empathie
• Capacité d’adaptation