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CAF DES PYRENEES-ORIENTALES

Vous êtes doté(e)d'une forte capacitéed'apprentissage et d'adaptation, du sens du service public, vous êtes motivé(e) par la performance et soucieux(e) de la qualité du service rendu ? Alors ce poste est fait pour vous.

Intégrer notre organisme, c'est rejoindre une entreprise privée chargée d'une mission de service public, qui s'engage pour aider les familles dans leur vie quotidienne et pour développer la solidarité envers les personnes les plus vulnérables. La Caf assure le versement de prestations familiales et d'aides sociales.

Pour l'année 2025, la Caf des Pyrénées-Orientales assurait la gestion des demandes de près de 113700 allocataires. Elle a versé plus de 833 millions de prestations légales et plus de51millions d'euros en action sociale. La Caf des Pyrénées-Orientales compte 260 salariés en CDI.

Engagée dans une démarche RSE (Responsabilité sociale des Entreprises), l'organisme accorde une place essentielle à la qualité de vie au travail et oeuvre à l'épanouissement de ses salariés dans leur vie professionnelle et en matière de conciliation avec leur vie personnelle (droit à la déconnexion, télétravail en sont des exemples).

Elle favorise l'adoption de mobilités douces par ses salariés via la mise en place du forfait mobilité durable et agit sur de nombreux aspects du développement durable.

Description du poste

Concrètement, quel sera votre quotidien?

Au sein du département prestations, vos missions seront:

- Recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence;
- Traiter les dossiers des allocataires et/ou des tiers jusqu'à leur résolution et suivre toutes les évolutions de leur situation;
- Fiabiliser les données, détecter les anomalies;
- Contacter par téléphone les allocataires et partenaires pour recueillir des informations manquantes dans leur dossier.

Profil recherché

Vos compétences

Quel est le profil idéal?

- Qualités d'organisation et de rigueur
- Pratique courante des nouvelles technologies d'information et de communication
- Qualités d'expression orale et écrite
- Qualités relationnelles et capacité d'écoute
- Facultés d'apprentissage et d'adaptation
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Faculté à être proactif
- Implication, dynamisme et rigueur
- Curiosité d'esprit et autonomie

Votre formation

Les candidats devront être titulaires d'un diplôme Bac +2 exigé (gestion, droit, SP3S, etc.)

Les candidats suivront un parcours de formation adapté au cours des premières semaines d'activité.

Informations complémentaires

Dans le cadre de notre politique diversité, une attention particulière, à compétences égales, est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Nos avantages :

- 36 heures avec 3 jours de RTT par an
- système d'horaires variables
- complémentaire santé et prévoyance
- rémunération sur 14 mois
- une prime d'intéressement au prorata temporis
- tickets restaurants ou carte déjeuner (11,52€ par jour travaillé)
- primes de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle
- avantages et tarifs préférentiels proposés par le CSE (place de cinémas, parcs, pass CE...)

Contact

Contact

Convaincu(e) ? Rien de plus simple, il vous suffit d'adresser un CV actualisé et une lettre de motivation à l'attention du service RH. Le dossier est à adresser directement sur TalentLink.

Merci d'indiquer en objet l'intitulé de l'offre + votre nom

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

• Sens du relationnel
• Dynamisme
• Autonomie
• NTIC
• Pro-activité
• Capacité d'écoute
• Esprit d'analyse
• Système d'information