Les missions du poste

Le Réseau Krill est un réseau de distribution alimentaire multi-spécialiste, intervenant auprès des professionnels de la restauration, commerciale et collective. Appuyé sur le groupe coopératif breton EVEN (6480 collaborateurs, plus de 2.7 milliards d'euros de CA), ce réseau a la particularité de regrouper des sociétés à fort ancrage régional garantissant une véritable proximité avec ses clients. La qualité reconnue du service rendu et des produits distribués lui permet aujourd'hui d'orienter son développement sur l'ensemble du territoire national.

Le Réseau Krill recrute, pour sa société SOBRAQUES DISTRIBUTION (192 salariés, 58 millions d'euros de CA) un (e) Assistant(e) Commercial.
Au sein de notre site et rattaché(e) au responsable Télévente, vous assisterez commercialement l'équipe télévente et assurer les remplacements.

Vos missions principales seront les suivantes :

Assurer le remplacement des télévendeurs absents :
- Contacter les clients selon le planning d'appels défini ;
- Recueillir et saisir les commandes dans le système d'information ;
- Conseiller les clients et promouvoir les produits mis en avant lors des opérations commerciales, promotionnelles et de déstockage

Réceptionner les appels entrants :
- Assurer la réception des appels entrants, renseigner les clients et saisir leurs commandes
- Proposer aux clients les opérations promotionnelles et de déstockage

Traitement des ruptures intervenant après la prise de commande :
- Contacter les clients par une rupture de stock la veille de leur livraison,
- Proposer un produit de remplacement
- Assurer le Traitement des franco de port. Profil :

- Rigueur, méthode et une excellente capacité d'organisation
- Disposer de bonnes qualités relationnelles et d'un sens du service client développé
- Respecter la confidentialité des informations traitées
- Maîtriser l'accueil téléphonique
- Connaître et utiliser les applications et logiciels informatiques liés à la fonction
- Bac +2 ou équivalent (Validation des Acquis par l'Expérience)
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire

Société Handi-accueillante. Rejoignez une structure performante à taille humaine possédant les moyens d'un grand groupe !

Salaire : selon profil

Poste : 35h / semaine

Organisation du temps de travail sur un cycle de 2 semaines :
Semaine 1 : - Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30.
Semaine 2 : - Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 14h30 à 18h30 - Le dimanche de 15h00 à 20h00.

Adresse : Merci de transmettre votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'attention de Sandrine CARRE par courrier à l'adresse suivante : 335 avenue de Milan 66000 Perpignan ou par mail à ****@****.**.

Pour mieux nous connaître, visitez nos sites : www.krill.fr et www.sobraques.fr.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de glaces et sorbets

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Conseils clientèle
  • Appels entrants
  • Prise de commandes
  • Permanence téléphonique
  • Système d'information
Postuler sur le site du recruteur

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