Technicien Hotline SAV H/F - 66

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Notre agence Adéquat de Perpignan recrute des nouveaux talents : TECHNICIEN HOTLINE SAV (H/F)

Vos missions :

- Assistance technique téléphonique avant et après-vente
- Appui technique à la force de vente
- Traitement des demandes mails
- Suivi des réclamations et litiges
- Formations techniques clients
- Échanges avec les fournisseurs pour problèmes techniques
- Coordination des interventions des stations techniques agréées
- Rédaction de documents techniques
- Support technique au service consommateur
- Interventions ponctuelles sur sites
- Création des requêtes SAV
- Collaboration avec le service administratif pour le suivi SAV

Votre profil :
- Bac à Bac +2 Electrotechnique/Electromécanique
- Expérience de 1an minimum sur un poste similaire
- La maîtrise de l'espagnol est un plus
- Esprit d'analyse, autonomie, réactivité et rigueur

Votre rémunération et vos avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 30 ans !
Adéquat, Simplement pour vous !