Agent d'Accueil Polyvalent - Temps Partiel H/F - OUREA

Dans une résidence hôtelière située au coeur du village de Saint-Lary-Soulan, vous êtes au coeur de l'expérience client et assurez le bon déroulement des séjours, de l'arrivée au départ.

Poste non logé.

- Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Gestion des demandes clients pendant le séjour (informations, assistance, suivi)
Coordination avec les équipes ménage et la direction
Préparation et service du petit-déjeuner
Entretien du hall d'accueil et des espaces communs
Veiller à la qualité globale de l'expérience client

- Conditions de travail :
Travail en journée uniquement (réception fermée à 18h)
Travail en coupure
2 jours de repos consécutifs

Poste à pourvoir à partir de juin 2026
Possibilité de prolongation en saison hivernale

- Profil recherché :
Excellent sens de l'accueil et du service
Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
Réactivité et sens de l'organisation
Bon relationnel et esprit d'équipe
À l'aise avec le contact client et les outils de communication

- Avantages :
Cadre de travail en montagne
Structure à taille humaine, organisation fluide
Poste polyvalent avec responsabilités
Équilibre vie professionnelle / personnelle

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Accueil de la clientèle
• Permanence téléphonique